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很快就是春節(jié)了,對于摩托車廠商來說,這是一年中難得的一道“大餐”——中國顧客有一個消費(fèi)思維定勢:平時攢錢,關(guān)鍵或者重要時刻集中花費(fèi),而春節(jié)正是這樣一個關(guān)鍵和重要時刻。因此幾乎所有的摩托車廠商早早就開始厲兵秣馬、蓄勢以待,爭取從這道“大餐”中多分享一點(diǎn)美食。
可近兩年的事實(shí)證明,即使是春節(jié)這樣的“大餐”,也不是隨便誰都可以盡情享用的。盡管摩托車廠商使出渾身招數(shù),賣贈、折扣、抽獎、現(xiàn)場秀等一股腦地上,可很多時候顧客似乎并不買帳——又是老一套,沒勁!顧客不動心,摩托車廠商促銷的“如意算盤”就難以奏效,于是出現(xiàn)了連續(xù)的旺季不旺的情景。
新年求新意。春節(jié)促銷能不能也玩點(diǎn)新花樣,讓顧客眼前一亮,然后忍不住掏銀子呢?
走出去,與老百姓一起狂歡
傳統(tǒng)的春節(jié)促銷一般都在摩托車商家的一畝三分地里搞,接觸面非常有限。我們?yōu)槭裁床辉囍叱鋈ィc老百姓一起狂歡呢?
新春佳節(jié),各地一般都會組織類似廟會、游園之類的文體活動,像2006年春節(jié),重慶各區(qū)縣就舉辦了“2006年迎春大型游園活動”、“首屆中國重慶禹王廟會”、“萬州區(qū)新春民俗文化活動月”、“江北區(qū)第二屆迎春藝術(shù)節(jié)閉幕式”等活動。對于老百姓來說,一年到頭難得有這樣放松的機(jī)會,也樂意節(jié)日里和家人出去走動走動、娛樂娛樂。摩托車廠商如果能巧妙地把促銷融入其中,就能收到事半功倍的效果。比如說組織摩托車特技表演,或者摩托車趣味賽,條件允許的話,可以在現(xiàn)場舉行優(yōu)惠銷售活動或發(fā)放宣傳資料。
摩托車特技表演
對于資源具備的廠商,可以成立摩托車專業(yè)特技表演隊(duì)或者邀請摩托車高手臨時串場進(jìn)行特技表演,在各地春節(jié)的文體活動中作為一個主題節(jié)目亮相,具體項(xiàng)目如隱蔽駕駛、座上撒把站立駕駛、雙人脫手駕駛、背向駕駛、摩托車飛越、摩托車站立、摩托車倒立等。在一個個驚心動魄、扣人心弦的動作中,既娛樂了大眾,也提升了品牌形象,還巧妙地向終端顧客介紹了產(chǎn)品的優(yōu)越性能。
據(jù)了解,行業(yè)內(nèi)頗具影響力的宗申摩托車特技表演隊(duì)是在山東蒙山龍青年摩托車俱樂部基礎(chǔ)上成立的,并在全國進(jìn)行了巡回表演,還參加過中國首屆傳統(tǒng)武術(shù)節(jié)之類的活動,為宗申摩托贏得了不菲的口碑,也在相當(dāng)程度上促進(jìn)了市場銷售。這對其他尚未推出類似舉措的摩托車廠商來說,不失為一個很好的榜樣。
摩托車趣味賽
如果說摩托車特技表演各方面要求高,某些廠商可能不具備這樣條件的話,摩托車趣味賽對于他們應(yīng)該是一個不錯的選擇。而且從娛樂大眾的角度來講,摩托車趣味賽的參與性相比特技表演更強(qiáng),更容易增進(jìn)顧客對品牌的情感。
至于趣味賽的內(nèi)容設(shè)置,我們不妨先來看看瀘州云溪戶外運(yùn)動隊(duì)今年元旦舉行的一次摩托車趣味賽。摩托車愛好者進(jìn)行了以下項(xiàng)目的角逐:
1、摩托車慢騎賽:行進(jìn)中腳不能著地,如腳著地一次追加5秒、二次追加10秒、三次將淘汰出局。在規(guī)定的距離內(nèi),行駛時間最長獲勝。
2、摩托車省油賽:比賽規(guī)則:按規(guī)定油量,在規(guī)定的路段內(nèi)行駛距離最遠(yuǎn)獲勝。
3、摩托車場地障礙賽:該項(xiàng)目分為兩組比賽,一組為趣味賽,將進(jìn)行過泥潭,過獨(dú)木橋,蛇形繞樁等比賽,此項(xiàng)目以用時短計(jì)算名次;另一組為技能賽,將進(jìn)行U型通過賽,在規(guī)定線路內(nèi),通過時間短者獲勝。
當(dāng)然,除了以上這些,有心舉行趣味賽的摩托車廠商還可以結(jié)合各地情況設(shè)計(jì)一些大家喜聞樂見的項(xiàng)目。像四川達(dá)縣鳳凰機(jī)車俱樂部今年7月舉辦的摩托車趣味賽,其中有一項(xiàng)就很能娛樂大眾——抱西瓜個人賽:用最短的時間把西瓜運(yùn)回目的地,不能用認(rèn)何東西捆綁西瓜,在比賽中西瓜可能會落地,但只要西瓜不壞(就是西瓜沒有成為2半或2半以上)就可以拾起繼續(xù)前進(jìn);如果西瓜壞了必須就地吃完方的前行完成比賽;時間用的最少為優(yōu)勝者!
請進(jìn)來,邀消費(fèi)者共度春節(jié)
所謂師出有名,春節(jié)給了摩托車廠商一個很好的促銷由頭。這個機(jī)會應(yīng)該充分利用,不僅自己要主動走出去,也要設(shè)法把顧客請進(jìn)來。結(jié)合現(xiàn)在很流行“異地過春節(jié)”的風(fēng)潮,企業(yè)可以打出“××摩托邀你一起過春節(jié)”的旗號,請幸運(yùn)顧客到企業(yè)實(shí)地參觀。這對企業(yè)、品牌、產(chǎn)品都將是一次很好的口碑傳播!
考慮到春節(jié)的特殊性,而且很多幸運(yùn)顧客要長途跋涉,從一個到另一個城市,“請進(jìn)來”的工作應(yīng)該早作準(zhǔn)備。春節(jié)前二三個月,摩托車廠商就得通過媒體與各個銷售終端發(fā)布促銷信息,譬如購買“××摩托”,就能通過抽獎方式獲得春節(jié)去生產(chǎn)企業(yè)及所在城市旅游觀光的機(jī)會,并特別強(qiáng)調(diào)“名額有限”、“時效有限”,最大程度上激發(fā)顧客的參與沖動。對于顧客來說,能被廠商邀請去企業(yè)參觀,一般人都會當(dāng)作一種榮耀。所以這樣的活動相對傳統(tǒng)的春節(jié)促銷會更有吸引力。
幸運(yùn)顧客來到企業(yè)以后,除了安排他們參觀生產(chǎn)線,了解摩托車生產(chǎn)的全過程,觀賞先進(jìn)的科技設(shè)備和生產(chǎn)工藝外,還可以讓他們試乘企業(yè)最新款的摩托車,率先體驗(yàn)?zāi)欠N風(fēng)馳電掣的感覺,從而為新產(chǎn)品上市醞釀口碑。同時,為了表示對顧客的重視,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)最好能親自參與聯(lián)歡活動,以此進(jìn)一步強(qiáng)化幸運(yùn)顧客對企業(yè)的好感。
摩托車廠商需要注意的是,從幸運(yùn)顧客獲得旅游名額到參觀返回,企業(yè)必須全力做好溝通、接待工作,爭取讓他們乘興而來,盡興而歸。營銷學(xué)上認(rèn)為,1個顧客能夠影響周圍的25個人,而親臨企業(yè)的顧客,由于他們感受更全面,影響人數(shù)應(yīng)該更多、也更深刻。至于最終是正面影響還是負(fù)面影響,一切全取決于企業(yè)的工作是否做到位。
錢江摩托在“請進(jìn)來”的工作上已經(jīng)先行一步——雖然沒有限定在節(jié)日,但希望能給大家的春節(jié)促銷帶來一些啟示。為了進(jìn)一步擴(kuò)大知名度和搜集顧客信息,提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益,提升企業(yè)的品牌形象,錢江摩托投入大量資金進(jìn)行環(huán)境改造,開辟旅游線路,建造游客接待中心。游客進(jìn)入錢江摩托廠區(qū),首先映入眼簾的就是現(xiàn)代化的廠房和花園式的工廠。在廠區(qū)內(nèi)部,現(xiàn)代化的辦公樓、展示廳和高檔會議室為游客提供了優(yōu)質(zhì)而全面的服務(wù)。游客在參觀生產(chǎn)線時,不僅能了解摩托車生產(chǎn)的全過程,而且能觀賞先進(jìn)的科技設(shè)備和生產(chǎn)工藝。錢江摩托的收獲是顯而易見的,如今它在這種營銷模式上已經(jīng)成為全國同行的典范!
其實(shí),無論是“走出去”策略中的“摩托車特技表演”、“摩托車趣味賽”,還是“請進(jìn)來”策略中的“邀你一起過春節(jié)”,不外乎一種“體驗(yàn)”——讓消費(fèi)者參與進(jìn)來并從中找到樂趣,然后為自己的愉快買單。
斯科特•麥克凱恩在《商業(yè)秀》一書中是這樣解讀“體驗(yàn)”二字的,“顧客不僅是在購買你的產(chǎn)品和服務(wù),同時,他們更希望從中得到樂趣。因此,不管是出售產(chǎn)品還是服務(wù),商業(yè)的實(shí)質(zhì)就是作秀!薄餍憔妥餍恪T诖汗(jié)這樣的時候,如果企業(yè)、顧客能皆大歡喜,又何樂而不為呢?
愛成,北京愛成營銷策劃機(jī)構(gòu)總企劃師,國內(nèi)資深營銷策劃專家,以顛覆性策略和驚人創(chuàng)意著稱。2005年中國十大策劃案例獎獲得者,2004年中國10年最具影響力50強(qiáng)策劃機(jī)構(gòu)掌門人;著有暢銷實(shí)戰(zhàn)著作《心智戰(zhàn)》、《瘋狂策劃》和《賣腦傳奇》,最新專著《脫胎換骨》、《品牌革命》和《新營銷精神》即將出版。中廣協(xié)學(xué)術(shù)專業(yè)委員會委員、中國經(jīng)營報專家顧問團(tuán)高級顧問、中國營銷學(xué)會副秘書長、中國策劃研究會秘書長。在《中國經(jīng)營報》《銷售與管理》《廣告導(dǎo)報》等十多家專業(yè)媒體上已公開發(fā)表專業(yè)文章230多萬字;全案主持和正在主持欣龍控股(潔之夢)、仕奇定制、蓬巴杜(魔肽)、金列寧、尼斯衛(wèi)浴、太白葛業(yè)(美妙原素)、前列腺灸、健博士、派標(biāo)管業(yè)、瑞士卡天龍等二十多個行銷運(yùn)動,并拍攝了富亞健康漆、魔肽、麗舍浴、巨源管等許多大膽、奇效的廣告片;愛成還是 “aichn廣告測試模型”創(chuàng)始人;身兼四十多家企業(yè)營銷和品牌顧問職務(wù)。E-mail:aicheng126@126.com,電話:13911006869。網(wǎng)址:www.aichn.com